Vraag:
Ik kan niet meer inloggen in de Cloud en krijg de fout 'Your account has been locked out due to excessive authentication failures'. Wat nu?
Toelichting:
Je account wordt automatisch vergrendeld wanneer je tien maal het pushbericht doet negeren of wegdrukken. Dit ter beveiliging tegen ongemachtigde inlogpogingen.
Oplossing:
Na 1,5 uur wordt je account automatisch weer vrijgegeven. Neem om direct weer toegang te krijgen tot je account contact op met support.