Weergaven:

Vraag

Hoe kan ik voor het inloggen in XPRT een andere telefoon kiezen waarop ik de push-melding ontvang voor het goedkeuren van mijn aanmeldpoging?
 

Toelichting

Bij het gebruik van 2-factor-authentificatie heb je de app DUO geïnstalleerd op je mobiele telefoon.
Na het invoeren van je gebruikersnaam en wachtwoord wordt een push-melding verstuurd naar je telefoon.
Hierin moet je het verzoek tot inloggen bevestigen.

Als je met meerdere gebruikers met hetzelfde account werkt, dan kun je meerdere telefoons koppelen aan dit account via de DUO login-pagina.
Een van de telefoons stel je dan in als de default telefoon.
Dit is de telefoon waarnaar de pushmelding in eerste instantie wordt verstuurd.
 

Oplossing

Er zijn twee optie om een andere telefoon te kiezen waarop de push-melding verschijnt:
 

A) Je kunt voordat je inlogt via de DUO login-pagina het default toestel aanpassen naar het toestel van de gebruiker die gaat inloggen.
     Je komt op de DUO login-pagina door te klikken op de link op de RDweb-omgeving. 
     Hier staat ook een link naar de handleiding waaruit de volgende informatie komt:

  1. Login met je accountnaam (bijvoorbeeld k123456-abc@aca.nl als je normaal inlogt met acaklant\k123456-abc).
  2. Als je een device wil toevoegen kies je in het menu voor My settings & devices.
  3. Kies voor de gewenste methode om te authenticeren.
  4. Je kunt daarna bij Default device het gewenste device selecteren. Vergeet daarna niet op Save te klikken.
    Daarnaast kun je hier ook een nieuw device toevoegen (klik op + Add another device).
     

B) Je kunt er ook voor kiezen om tijdens het inloggen in XPRT een andere telefoon te kiezen.

  1. Open de snelkoppeling naar XPRT en vul je inlog-gegevens in.
  2. Open tijdens het inloggen het onderste deelvenster.
  3. Druk onderaan op Cancel.
  4. Kies vervolgens een ander device (telefoon) door op het pijltje te klikken.
  5. Druk vervolgens op een van de methoden om te authenticeren, doorgaans 'send push'.
     


Als je koos voor 'send push' krijg je een pushmelding op je (eigen) geselecteerde telefoon en kun je inloggen.
 

Let er wel op dat het ontvangen van push-meldingen op je telefoon is ingeschakeld.

Trefwoorden: DUO, 2-factor-authenticatie, mobiel, telefoons, inloggen, cloud, gebruikersaccount