Algemeen

Vanaf een Windows10 systeem kan geen verbinding worden gemaakt met Remote App. Dit geeft de foutmelding: 'Er is een verificatiefout opgetreden'

Ik wil ACA laten meekijken op mijn computer. Waar vind ik de SupportViewer en hoe zet ik deze klaar?

Als er meerdere kortingen van toepassing zijn, welke korting wordt dan het eerste berekend?

Waar kan ik instellen dat de klant voor het restbedrag van een (oude) ingeleverde tegoedbon een nieuwe tegoedbon krijgt?

U wenst een nieuwe cloud gebruiker aan te vragen, een bestaande gebruiker te wijzigen, een gebruiker op te zeggen of het emailadres te wijzigen.

Handleiding Openstore G

Handleiding Storecenter G

Handleiding Storelogix G

De loginnaam van een werknemer komt niet overeen met de verkopersnummer, ondanks dat we deze hebben gewijzigd in XPRT.

Bij de kassa-dagafsluiting wordt automatisch het pin-bedrag gevuld door door betaalherkenning.

Hoe maak je de cache van Power BI leeg?

Bij het instellen van two factor authentication ontbreekt de Duo login link op de RDWEB pagina

Wanneer op pinnen wordt gedrukt wordt er geen bedrag gestuurd naar de betaalautomaat.

Bij het inloggen via DUO wordt geen pushbericht gestuurd en krijgt men een fout.

Wat betekenen de verschillende kleuren op de datacom pagina van Storecenter?

Een instructie voor het aanpassen van kassabonteksten.

Kassabonnen van andere filialen kunnen niet retour worden genomen via de klant historie.

Handleiding gebruik Duo 2FA Applicatie

Ik wil een extra device / telefoonnummer koppelen aan de DUO applicatie voor een (gedeelde) gebruikersaccount. Wat moet ik hiervoor doen?

Er verschijnt geen DUO push bericht op de telefoon

In Liv' geven de teksten van de knoppen vreemde teksten aan. Hoe kan ik dit voorkomen?

Wat is het wachtwoordbeleid voor de ACA Cloud?

Inrichten van het tweede scherm op LIV'

Hoe kun je bij inloggen een andere telefoon gebruiken?

Waar moet je op letten wanneer een transactie niet kan worden afgerond op de kassa?

Is het mogelijk om voor meerdere accounts hetzelfde telefoonnummer te gebruiken?

De instelbladen van de kassa scanners

Met welke partij kan ik contact opnemen bij opstart problemen?

Waar kun je in Storecenter instellen wanneer de kassalade automatisch opent?